“拉夏貝爾服裝臨時(shí)銷售先鋒隊(duì)持續(xù)招募中！元旦三天大促，需要大量人手，歡迎志愿者加入！”2021年12月29日晚上六點(diǎn)半，“錦秀家園”微信群里跳出這樣一條消息?！拔覉?bào)名！”“我報(bào)名！”一時(shí)間應(yīng)者云集，不一會(huì)兒先鋒隊(duì)就招募到了14名志愿者。因?yàn)樵┥衔缧枰嶝浬县?，還缺一名男生，群里再次征求大家意見：“有沒有再來(lái)一名男生幫忙？”“那我來(lái)試試！”這時(shí)，溫成剛董事長(zhǎng)果斷表態(tài)。

        你可能好奇，這是什么樣的一個(gè)先鋒隊(duì)？他們?cè)谧鲂┦裁?？且聽我慢慢道?lái)。

       早在2021年年初，中錦錦元分公司業(yè)務(wù)一部和新疆拉夏貝爾服飾股份有限公司達(dá)成貨品抵扣債務(wù)協(xié)議。費(fèi)盡周折終于把抵押物拉回倉(cāng)庫(kù)，業(yè)務(wù)員松了一口氣，但是望著堆積如山的貨物，另一塊大石頭又壓上了他心口：服裝的季節(jié)性非常強(qiáng)，錯(cuò)過銷售節(jié)點(diǎn)，抵押物很可能就迅速貶值。如何把貨物及時(shí)銷售出去，讓資金盡快回籠呢？

       該業(yè)務(wù)員也曾積極尋找銷售渠道，但卻屢屢碰壁，要么價(jià)格談不攏，要么渠道不合適。春去秋來(lái)，錦元分公司新總經(jīng)理上任，決定第一件事就是盡快解決拉夏貝爾的庫(kù)存問題，于是試著在匯鴻集團(tuán)子公司間尋求幫助。12月1日他與中天公司初次接洽，立馬得到對(duì)方的積極回應(yīng)。中天商管事業(yè)部表現(xiàn)出極高的專業(yè)素養(yǎng)，在達(dá)成初步意向不到兩天的時(shí)間里，就迅速遞交了以特賣會(huì)為形式的去庫(kù)存方案。方案包括前期籌備、活動(dòng)報(bào)批、美陳設(shè)計(jì)、場(chǎng)地搭建、現(xiàn)場(chǎng)管控和渠道銷售等等。12月6日，中天商管事業(yè)部草擬合同待審。

       12月10日，距雙方初次接洽后僅僅九天，中錦公司和中天公司簽署正式合同，充分考慮到服裝銷售需要人流量的支撐，特賣會(huì)定在地鐵一號(hào)線張府園站3號(hào)出口中天薈廣場(chǎng)的戶外銷售帳篷內(nèi)。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，中天商管事業(yè)部提供了大量支持，從提報(bào)、協(xié)調(diào)相關(guān)部門審批備案等流程，到準(zhǔn)備存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)、建材桁架、防疫用品等設(shè)備物資，再到配置安保、防疫人員，每一處細(xì)節(jié)都經(jīng)縝密策劃，無(wú)不體現(xiàn)盡心周到，正可謂雪中送炭。

       11日下午，雙方聯(lián)手推出的“拉夏貝爾羽絨服冬季特賣會(huì)”隆重開幕。特賣大帳篷里從早到晚人聲鼎沸，火爆程度遠(yuǎn)超預(yù)料。一時(shí)間攤位人手窘迫，僅靠業(yè)務(wù)部門四名員工的堅(jiān)守已難以招架。此時(shí)，公司黨委發(fā)出緊急號(hào)令，組建“拉夏貝爾服裝臨時(shí)銷售先鋒隊(duì)”，秉承中錦公司JKH先鋒隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，關(guān)鍵時(shí)刻黨員干部要體現(xiàn)模范帶頭作用。 12月16日，先鋒隊(duì)首批20名隊(duì)員迅速集結(jié)，與時(shí)間賽跑，為奮斗護(hù)航。

       先鋒隊(duì)代表的是中錦公司的形象，更是匯鴻集團(tuán)的形象，為保證售賣工作順利開展，全面展現(xiàn)中錦公司員工的良好職業(yè)素養(yǎng)，先鋒隊(duì)發(fā)起人在詳細(xì)了解前期售賣的各環(huán)節(jié)工作后編寫了《先鋒隊(duì)工作要求和注意事項(xiàng)》，作為上崗指南，將工作內(nèi)容拆解成標(biāo)準(zhǔn)操作流程，并統(tǒng)一基本銷售話術(shù)，達(dá)到分工明確、責(zé)任到崗、細(xì)節(jié)量化的目的。實(shí)際銷售過程中實(shí)行以老帶新的方法，每一班次里確保有一到兩名老手，帶教新手快速成長(zhǎng)。現(xiàn)場(chǎng)人手問題得以緩解，銷售順暢了很多。

       然而酒香也怕巷子深。為擴(kuò)大宣傳面，增加客流，12月17日，“錦秀家園”群里再次發(fā)出號(hào)召令：發(fā)揮人多力量大的優(yōu)勢(shì)，公司全員參與宣傳。細(xì)節(jié)決定成敗，單宣傳文案，公司班子就和大家推敲再三：第一輪先設(shè)計(jì)了抓人眼球的廣告語(yǔ)，第二輪增加了銷售地址和營(yíng)業(yè)時(shí)間，測(cè)試后發(fā)現(xiàn)文字太長(zhǎng)不能在朋友圈完全顯示，于是又再做一番精簡(jiǎn)，中錦一家人群策群力，最終敲定文案版本。

       緊接著，“錦秀家園”群里一呼百應(yīng)，全體中錦員工都利用自己的人脈向外轉(zhuǎn)發(fā)；集團(tuán)以及兄弟公司收到消息后，也都紛紛伸出援手，利用各自渠道優(yōu)勢(shì)協(xié)助宣傳，貢獻(xiàn)購(gòu)買力。有集團(tuán)同事“拖家?guī)Э凇鼻皝?lái)購(gòu)買；有兄弟公司以部門為單位采購(gòu)羽絨服作為員工福利；還有業(yè)務(wù)員甚至發(fā)揮強(qiáng)大銷售技能，吸引來(lái)自己的國(guó)外客戶采買一番。

       當(dāng)晚就有同事曬出了買家秀，并由衷地稱贊：“質(zhì)量杠杠的！”一石激起千層浪，大家興奮地交流起來(lái)：“這兩件我也買了！”“絕對(duì)物超所值！”“明天讓我們繼續(xù)呼朋喚友，相約買買買！”

       隨著銷售深入開展，先鋒隊(duì)收到來(lái)自各方的熱心反饋，在中天商管部的建議下，先鋒隊(duì)改進(jìn)宣傳方式，由原先死板的木制人臺(tái)拍攝改用真人拍攝宣傳圖片，使產(chǎn)品更具吸引力。辦公室同事蔣冉迪12月29日臨危受命，接下重新拍片重任。他在兩天時(shí)間內(nèi)完成了拍攝樣衣37套、出片766張、精修543張的艱巨任務(wù)，趕在元旦大促前制作出一套新型翻頁(yè)電子圖冊(cè)及一組適合轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的9宮格長(zhǎng)圖。圖冊(cè)上線僅兩天，瀏覽量就達(dá)三千多人次，有效助力特賣會(huì)宣傳推廣。大家紛紛對(duì)他豎起大拇指，他卻謙虛地說(shuō)：“我高效完成拍攝任務(wù)離不開先鋒隊(duì)成員的密切配合，妝效設(shè)計(jì)、樣衣挑選、熨燙整理，各環(huán)節(jié)都流水線般井然有序地開展。擔(dān)任模特的同事裹著厚實(shí)的羽絨服，忍受著攝影棚內(nèi)的強(qiáng)光強(qiáng)熱卻沒有怨言，每個(gè)人都展現(xiàn)出一百二十分的敬業(yè)精神?！?/p>

       2022年1月1日，風(fēng)和日麗，元旦大促蓄勢(shì)待發(fā)。溫董事長(zhǎng)一早便來(lái)到攤位，不僅送來(lái)親切的問候，更毫不猶豫地?cái)]起袖子和大家一起干活。運(yùn)貨、上架、收銀他都親力親為，還耐心熱情地向顧客介紹產(chǎn)品。大家讓他休息一下時(shí)，他卻笑著說(shuō)：“班子也是中錦的一份子，要上得廳堂，下得廚房。大家能干的我們都能干，向同志們學(xué)習(xí)！”

       在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和鼓舞下，先鋒隊(duì)隊(duì)員上下一心，當(dāng)天單筆銷售額屢創(chuàng)新高，貨架上的產(chǎn)品幾度斷碼斷款。先鋒隊(duì)隊(duì)員拉著小車一趟又一趟往返于攤位和倉(cāng)庫(kù)，馬不停蹄地找貨，燕子銜泥般拉貨、補(bǔ)貨。倉(cāng)庫(kù)空間狹窄，隊(duì)員手被箱子劃破、眼睛被灰塵迷住都毫不在意，簡(jiǎn)單處理一下繼續(xù)投入工作。晚上8點(diǎn)45分，離計(jì)劃的打烊時(shí)間已經(jīng)過去45分鐘，攤位燈都熄了，大家卻依舊勁頭十足，打著電筒為銷量做最后沖刺。功夫不負(fù)有心人，最終當(dāng)天銷售額沖破5萬(wàn)元大關(guān)。

       然而好事多磨，1月2日上午，因攤位不符合防疫標(biāo)準(zhǔn)，特賣會(huì)被要求暫停營(yíng)業(yè)。匯鴻集團(tuán)丁海副總裁和中鼎公司領(lǐng)導(dǎo)班子得知中錦的困難后，主動(dòng)對(duì)接了朝天宮街道，經(jīng)過不懈努力，當(dāng)天下午五點(diǎn)終于協(xié)調(diào)成功：拉夏貝爾羽絨服特賣會(huì)繼續(xù)按計(jì)劃開展。銷售團(tuán)隊(duì)也立刻改進(jìn)工作方法，提高疫情防控措施。雖然上午因?yàn)橐咔榉揽匾蟪霈F(xiàn)短暫影響，2日當(dāng)天仍舊有27488元的銷售戰(zhàn)績(jī)。晚上，溫董事長(zhǎng)在家園群里總結(jié)到：“出現(xiàn)問題很正常，解決問題是關(guān)鍵。提高解決問題的意識(shí)和能力，見招拆招，上下聯(lián)動(dòng)，廣泛借力。致敬今天在銷售一線的同志們?！敝绣\家人們學(xué)中干、干中學(xué)，又一次在解決問題過程中凝聚了共識(shí)。

       真正的戰(zhàn)場(chǎng)在一線。中錦公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)齊心，輪番前往先鋒陣地助陣，展現(xiàn)大智慧、大格局。

       人手不夠時(shí)，總經(jīng)理董旭和先鋒隊(duì)隊(duì)員一起到倉(cāng)庫(kù)搬貨、整理箱子。他還貼心地準(zhǔn)備了零錢，方便采用現(xiàn)金支付方式的顧客找零。副總經(jīng)理趙亞平作為錦元分公司分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常到攤位上部署安排，確保工作做細(xì)、做實(shí)。副總經(jīng)理謝雪梅收銀細(xì)致認(rèn)真，條理清晰。人多擁擠時(shí)，果斷站出來(lái)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止發(fā)生安全隱患。紀(jì)委書記徐甜甜不僅銷售過程中盡顯業(yè)務(wù)員時(shí)期的談判風(fēng)采，還無(wú)私幫助隊(duì)員們一起提升銷售能力。

       一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干。職能部室中層干部齊亮黨員身份，在售賣一線體驗(yàn)業(yè)務(wù)的艱辛和喜悅。更多普通員工也相繼加入先鋒隊(duì)，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

       王興國(guó)、韓垚、韓璐、夏江南是率先對(duì)接中天商管部的四名員工，他們是特賣會(huì)的先遣隊(duì)、先鋒隊(duì)的排頭兵。每一天他們都從上午九點(diǎn)堅(jiān)守到晚上八點(diǎn)，盡職盡責(zé)，從未掉線。

       葉青作為先鋒隊(duì)活動(dòng)發(fā)起人，從宣傳動(dòng)員到組織協(xié)調(diào)再到參與銷售，貫穿此項(xiàng)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋一名黨員的先鋒模范作用。田樹林每次都主動(dòng)報(bào)名周日下午到晚上的班次，留下來(lái)將貨物運(yùn)回倉(cāng)庫(kù)，默默地干著最苦最累的活，卻從不張揚(yáng)。朱鵬和張純兩個(gè)年輕小伙子作為運(yùn)貨主力，勇?lián)厝尾环?，肩膀被掛滿衣服的貨架壓得青紫都渾然不覺。朱瑋即使當(dāng)天沒有排班任務(wù)，也會(huì)到攤位來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，幫幫忙。人手不夠了，還把自己兒子喊來(lái)搬貨，做到言傳身教，是家庭更是公司的榜樣力量。呂函林有著強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)，常常拿著衣服主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶，碰到貨物斷碼脫銷時(shí)他記下客戶手機(jī)號(hào)，跑到倉(cāng)庫(kù)翻找合適尺碼，不放過任何一個(gè)潛在的成交機(jī)會(huì)。王霄霄是下屬企業(yè)的員工，雖然平時(shí)接觸不多，但他在得知人手不足時(shí)主動(dòng)伸出援手，還帶動(dòng)身邊的年輕人一起加入，令大家十分感動(dòng)。

       太多的好人好事不勝枚舉，而他們只是其中的一些縮影。在中錦人的共同努力下，2021年12月累計(jì)銷售額186960元，2022年元旦三天假期銷售額109435元。截止發(fā)稿，銷售額共計(jì)393487元。

       銷售先鋒隊(duì)的活動(dòng)過程既是跨部門的共建，也是一次小型運(yùn)營(yíng)管理操練，在分享銷售喜悅的同時(shí)大家不忘復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查擺不足：

       一是有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力。將團(tuán)隊(duì)大目標(biāo)細(xì)化到個(gè)人小目標(biāo)，大家分工明確、任務(wù)明晰。明確了方向后便精準(zhǔn)發(fā)力、見招拆招，做到知行合一，通過完成小目標(biāo)來(lái)促進(jìn)大目標(biāo)的落地。

       二是把握任務(wù)重點(diǎn)、難點(diǎn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)，根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)倒推工作進(jìn)度。用好“進(jìn)度表”實(shí)時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)程，統(tǒng)一工作步調(diào)，細(xì)化工作流程，確保不開倒車。

       三是以客戶為中心。充分了解客戶需求，針對(duì)客戶偏好精準(zhǔn)推銷，對(duì)客戶進(jìn)行貼身服務(wù)并力爭(zhēng)把服務(wù)轉(zhuǎn)化為價(jià)值。

       四是心中有責(zé)、眼里有活、手上有招。既要有獨(dú)當(dāng)一面的能力，也要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。不能“坐、等、靠”，不可“拖、推、躲”。

       如果說(shuō)選擇秋冬季啟動(dòng)羽絨服銷售方案是順勢(shì)而為，那么借助集團(tuán)平臺(tái)、聯(lián)動(dòng)兄弟公司，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，各展所長(zhǎng)則是借勢(shì)而為，以成立先鋒隊(duì)為契機(jī)喚醒中錦的勝利基因更是造勢(shì)而為。服裝銷售先鋒隊(duì)是臨時(shí)的，但JKH先鋒隊(duì)所蘊(yùn)含的“敬業(yè)誠(chéng)信、開拓創(chuàng)新、合作共贏”的文化理念卻是長(zhǎng)期而持續(xù)的，它是中錦公司多年積淀的內(nèi)在價(jià)值，是中錦公司重振雄風(fēng)的最大底氣。

       一百年前魯迅先生期許“愿中國(guó)青年擺脫冷氣，只是向上走……能做事的做事，能發(fā)聲的發(fā)聲?！钡雷枨议L(zhǎng)，行則將至。每一個(gè)中錦人，都是萬(wàn)千螢火之一，有一分熱，理當(dāng)發(fā)一分光，積極作為而不消極被動(dòng)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)而不退縮不前。

       新的一年，在新班子的帶領(lǐng)下，中錦公司定能上下一心，邁開新征程的步伐，揮灑萬(wàn)千新氣象，把思想統(tǒng)一到發(fā)展上，把心思集中到發(fā)展上，把力量凝聚到發(fā)展上，我們堅(jiān)信，中錦公司必將融化冰雪、闖過波折，不枉執(zhí)著。(JKH先鋒隊(duì)）